Politica de Rambursare și Anulare

English · Română

Aceasta este o traducere de curtoazie. În caz de divergență, versiunea în limba engleză prevalează.

Momentan, Vera nu încasează plăți. Verdictele Deep și Comparațiile se deblochează gratuit privind câteva reclame scurte recompensate în aplicația Android, deci nu există ce rambursa. Politica de mai jos se aplică oricărei achiziții anterioare și dacă opțiunile plătite revin.

Vera funcționează cu plata per utilizare: nu există abonament, deci nu ai ce anula. Această pagină explică rambursările pentru achizițiile unice.

Conținut digital, livrat la cerere

Verdictele Deep, Comparațiile și pachetele de credite sunt conținut digital generat și livrat imediat ce le soliciți. Cumpărând unul, ne ceri să începem livrarea imediat și confirmi că îți pierzi dreptul de retragere de 14 zile din UE odată ce livrarea a început. Din acest motiv, produsele livrate sunt în general nerambursabile, cu excepțiile de mai jos și cu excepția cazurilor în care legea îți dă un drept mai puternic.

Când reluăm sau rambursăm

Dacă o căutare plătită nu produce un rezultat, returnează un rezultat evident defect sau este debitată din greșeală din vina noastră, o vom relua prompt sau vom rambursa suma, la alegerea ta. Conținutul defect sau neconform este acoperit întotdeauna de drepturile tale legale.

Cum soliciți

Scrie la contact@truereviewers.com cu chitanța (sau referința de plată din emailul de confirmare) și o scurtă descriere a problemei. Răspundem de regulă în câteva zile lucrătoare și procesăm rambursările aprobate înapoi pe metoda de plată originală, prin Stripe.

Credite și expirare

Creditele standard și achizițiile unice nu expiră niciodată. Nu există debitări recurente și nici taxă de cont, deci nu există abonament de anulat.

Contact

Întrebări de facturare: contact@truereviewers.com. Vezi și Termenii și Condițiile.